Versand- und Lieferbedingungen


LIEFERZEITEN, VERSAND- UND RETOUREN KOSTEN
Wir liefern ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands.
Alle Lieferungen sind versichert und werden von uns mit DHL   versendet.

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang zu versenden; mit dem Ziel eine Versendung am selben Tag des Zahlungseingangs zu leisten, sofern dieser vor 12 Uhr Mittags erfolgt ist.

Paketzustellungen an eine Lieferadresse, die von der Rechnungsadresse abweicht, können Sie während des Bestellvorgangs hinterlegen.


Versandkosten (Hinsendekosten) & Retourenkosten (Rücksendekosten)
Versandkosten:
a) Wir berechnen pauschal Versandkosten von € 4,90 je Bestellung.
b) Wir liefern die Ware versandkostenfrei, sobald der Warenwert einer Bestellung € 150,00 überschreitet.

Retourenkosten:
a) Grundsätzlich trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren (siehe hierzu auch unsere Widerrufserklärung).
b) Bei einer Teil-Rücksendung (Teil-Widerruf) stellen wir Ihnen gerne ein elektronisches Retourenlabel zur Verfügung und übernehmen freiwillig die Rücksendekosten für Sie.
c) Bei einer kompletten Rücksendung (voller Widerruf) müssen die Retourenkosten vom Kunden selbst übernommen werden, sofern die Bestellung versandkostenfrei erfolgt ist. Auch in diesem Fall stellen wir Ihnen gerne ein elektronisches Retourenlabel zur Verfügung; verrechnen jedoch die € 4,90 der Rücksendekosten.

Bearbeitungs- und Lieferzeit

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung sofort zu bearbeiten, sobald der Online-Einkauf abgeschlossen ist. Ihre Bestellung wird versendet, wenn der Artikel auf Lager ist, Ihre Zahlung akzeptiert und die Empfängeradresse überprüft worden ist. Sobald wir Ihre Bestellung versenden, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Bitte beachten Sie, dass unsere Geschäftszeiten montags bis freitags sind (außer Feiertage).

Nachdem Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, kann die Lieferzeit je nach Lieferadresse unterschiedlich sein und ist letztlich abhängig vom Logistiker.


Laufzeit für Pakete im Schnitt und ohne Gewähr:
in Deutschland 1-2 Werktage


Retouren
Kauf ohne Risiko. Gekaufte Kleidung passt oder gefällt nicht? Sie können gekaufte Artikel innerhalb 14 Tage nach Erhalt zurücksenden (siehe auch
Widerrufsrecht). Ein DHL-Retourschein können Sie unter
Warenrücksendungen per E-Mail bei uns anfordern. Die vorstehenden Hinweise stellen keine zwingende Voraussetzung zur Ausübung des Widerrufsrechts dar. Wenn Sie von Ihrem Umtausch- oder Rückgabe-Recht innerhalb dieser Frist Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag hinfällig. Um eine schnelle Abwicklung zu gewährleisten, bitten wir Sie, den Artikel immer mit Originaletikett und Originalverpackung inklusive des ausgefüllten Retourenscheins an uns zurückzusenden. Verwenden Sie bitte dabei auch den Retourenaufkleber, den Sie bei uns anfordern können.

Wenn Sie uns eine Retoure zurücksenden möchten, dann fordern Sie einfach per E-Mail an info@tiziamarlo.de ein elektronisches Rücksendelabel zum Ausdrucken an (dieses ist bereits vollständig ausgefüllt) oder adressieren Sie das Rücksendepaket bitte wie folgt:

TIZIA MARLO Kidsfashion
Netloopy GmbH
Kiefernweg 44
25451 Quickborn
Deutschland